Všetko o nákupe

Ceny prepravy

Tovar z internetového obchodu jadberg.sk je možné vyzdvihnúť v našom obchode v Napajedlích, ktorý nájdete na adrese:
Jadberg, Svatoplukova 303, 76361 Napajedla, tel. +420 733 531 518
Otvárace hodiny: Pondelok Až piatok 8.00 - 16.00 hodín.

Platba a Dodanie tovaru:
Tovar obdržíte prostredníctvom vybraného zmluvného prepravcu formou balíkov.
Pri nákupe v celkovej hodnote nad 400,- EUR je prepravné ZADARMO (pozri Vyššie). Dodacia lehota je 24-48 hodín od odoslaní tovaru z nášho obchodu.

V prípade otázok nás prosím neváhajte kontaktovať na tel: +420 733 531 518

Ako objednať dresy

Ako objednať zákazkové výrobky: Dresy a tímové oblečenie Jadberg:

VÝBER PRODUKTU: Vyberte si model drese (súpravy, trenírok atď.), Ktorý sa Vám páči a pošlite nám dopyt, prípadne objednávku buď cez web (dostávate darček zdarma), alebo emailom na: obchod@jadberg.com. Ak si s niečím neviete rady, napíšte alebo zavolajte (733 531 518, 577 941 006), radi Vám poradíme.

CENOVÁ PONUKA: Vypracujeme Vám nezáväznú cenovú ponuku, v priebehu tohto kroku sa ladí ešte detaily Vašej objednávky.

VOĽBA VEĽKOSTI-VZORKAMI: U výrobkov nájdete podrobné veľkostné tabuľky. Ak si chcete byť istí správnou veľkosťou, dohodneme sa na zaslanie vzoriek, ktoré Vám zašleme na dobierku. Po ich vrátení Vám čiastku za vzorky vrátime, alebo odpočítame od ceny zákazky, prepravné ide na vrub odberateľa. Vzorky nebudú vždy identické, ale budú také, aby ste si mohli odskúšať veľkosti. Na zaslanie vzoriek je vždy lepšie sa dohodnúť telefonicky, či e-mailom. Oznámime Vám, ktoré vzorky sú aktuálne k dispozícii.

ZÁLOHA: Po schválení cenovej ponuky, Vám zašleme zálohovú faktúru na cca 50% ceny výrobkov. Po jej uhradení začína výroba a práca na grafike.

GRAFICKÝ NÁHĽAD: Po zaplatení zálohy Vám naši grafici pripravia grafické náhľady na Vaše nové dresy či iné športové vybavenie. S grafiky skonzultujete konečný vzhľad zákazky. Bezplatne máte 3 grafické náhľady. Po schválení grafického náhľadu začína plynúť dodacia lehota, preto sa schvaľovaním prosím neotáľajte.

VÝROBA: Po schválení grafického náhľadu začína naplno bežať výroba. Dodacia lehota sa rôznia podľa sezóny, zvyčajne sa pohybuje medzi 2-4 týždne, v najvyššej sezóne to môže byť až 6 týždňov. Na kusové dorábky je dodacia lehota 6 týždňov štandardom. V prípade, že potrebujete výrobky na určitý termín tak nás prosím upozornite nech môžeme na túto situáciu reagovať.

DOKONČENIE ZAKÁZKY: Akonáhle je zákazka hotová, kontaktujeme Vás a dohodneme spôsob odovzdania (Osobne, poštou). Doplatok je možné uhradiť na dobierku, prevodom na účet pred odoslaním tovaru, alebo v hotovosti pri odovzdaní tovaru.

Podklady: Pre zaistenie najlepšej kvality potlačí, prosím dodávajte logá vo vektorových formátoch (Adobe, Corel). Ak nemáte tak v čo najvyššom rozlíšení. Texty musia byť prevedené do kriviek. Ak požadujete špeciálnu farbu tak používajte odtieňmi Pantone. *)

Poznámka: Pri komunikácii prosím uvádzajte niektorý z týchto údajov (viac je lepšie): Meno, alebo názov oddielu, číslo ponuky, zákazky alebo číslo zálohovej faktúry.

*) Logá a nápisy je najlepšie dodať v krivkách a to buď:
a) V Acrobate v súboroch pdf (zároveň prevedené písmo do kriviek).
b) Corelu do X5 v cdr-prevedené do kriviek.
c) V Illustratoru-ai, eps v krivkách.
d) Ak loga v krivkách nemáte pošlite nám to čo máte a my posúdime aký bude ďalší postup.

V objednávke, alebo dopyte prosím uvádzajte čo najviac kontaktných údajov, kde Vás môžeme zastihnúť, predovšetkým mail a mobil.

Naším záujmom je aby ste boli predovšetkým s výrobkami Jadberg spokojní, aby Vám dlho a skvele slúžili a z ich používania ste mali naozajstnú radosť.

Reklamačné podmienky

Prosím prečítajte si pozorne nasledujúce reklamačné podmienky:

Reklamácia:
Na všetok tovar poskytujeme záruku 2 roky. Záruka sa týka vád výroby či materiálu, nevzťahuje sa na opotrebovanie výrobku dôsledkom užívania.
- Reklamácia netýkajúce sa výrobných či materiálových vád (napr. Chyba v logu, čísle atď.) Sa musia podať písomne ​​najneskôr do 5-tich dní od doručenia tovaru.
- Reklamáciu je potrebné uplatniť v termíne a musí byť priložené všetky náležitosti (popis závady, kópie faktúry, popr. Paragónu).
- Reklamáciu zasielajte výhradne na adresu firmy Jadberg a nezabudnite priložiť svoju spiatočnú adresu.
- Reklamáciu neposielajte na dobierku (neočakávané dobierkovej zásielky vraciame adresátovi), ale normálne poštou, pokiaľ bude závada neodstrániteľná a zákazník bude požadovať vrátenie peňazí, zašleme je poštovou poukážkou.
- Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní, avšak v naprostej väčšine prípadov riešime reklamácie počas 14-tich dní.
- reklamovateľná sú iba závady týkajúce sa vady výroby či materiálu, nemôžeme uznávať reklamácie, kde sa jedná o normálny opotrebenie následkom užívania.
- Reklamovaný tovar musí byť čisté a vypraté, aby spĺňalo hygienické zásady. Špinavé či prepotené tovar automaticky vraciame odosielateľovi bez akéhokoľvek zásahu.

Vrátenie alebo výmena tovaru: Formulár pre výmenu tovaru nájdete tu.
Riadi sa podľa zákona 367 / 2000Sb.
1) Týka sa iba koncového spotrebiteľa, nie obchodníka nakupujúceho na IČO.
2) Vrátiť možno len skladové tovaru, nie tovar vyrábané na zákazku a tým pádom upravené podľa priania spotrebiteľa (sady dresov, výrobky potlačené menom, číslom či logom, výrobky inak upravené podľa priania spotrebiteľa).
3) Vrátenie tovaru je možné do 14-tich dní od uskutočnenia nákupu.
4) Vrátiť možno iba nenosené a nepoškodený tovar so všetkými visačkami a originálnym obalom.
5) Tovar musí byť v takom stave, aby bol schopný ďalšieho predaja ako nové a nepoužité.
6) Vrátený tovar je možné vymeniť za iný tovar či požadovať vrátenie peňazí.
7) Ak posielate tovar poštou, do vrátenej sumy sa nezahŕňa Vami uhradenej poštovné.
8) Tovar musí byť vrátený s originálom dokladu o kúpe.
9) Ak chcete tovar vrátiť, najskôr nás upozornite a v žiadnom prípade neposielajte na dobierku. Také dobierky budú vrátené späť odosielateľovi a je možné, že čakať viac lehotu možnú k vráteniu tovaru.

Veríme však, že budete s výrobkami Jadberg nadmieru spokojní, takže reklamácie nebudete potrebovať :)

Prosím nezabúdajte, že záručná doba a životnosť výrobku nie je to isté. Životnosť výrobku je daná spôsobom a frekvenciou užívania a často je odlišná od záručnej doby.
Predovšetkým to platí u vysocenamáhaných produktov ako sú chrániče, brankárske rukavice a pod.

Adresa pre zasielanie reklamácií:

JADBERG
Svatoplukova 303
76361 Napajedla, Česko
tel.: +420 577941006 
mobil: +420 733531518
E-Mail: obchod@jadberg.com

Firma JADBERG si vyhradzuje právo akejkoľvek zmeny bez predchádzajúceho upozornenia. Platnosť týchto podmienok automaticky ruší vydanie podmienok nových.

Presné znenie podmienok pre odstúpenie od zmluvy:
1. Právo odstúpiť od zmluvy
1.1 Do 14 dní máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez udania dôvodu.
1.2 Máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni uzavretia zmluvy a v prípade uzavretia kúpnej zmluvy keď Vy alebo Vami určená tretia osoba (iná ako prepravca) prevezmete tovar.
1.3 Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy musíte o svojom odstúpení od tejto zmluvy informovať spoločnosť Jadberg, so sídlom Svatoplukova 303, 76361 Napajedla, identifikačné číslo: 46306609, formou jednostranného právneho rokovania (napríklad listom zaslaným prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb, alebo faxom, e -mail).
1.4 Aby bola dodržaná lehota na odstúpenie od tejto zmluvy, postačuje odoslať odstúpenia od zmluvy pred uplynutím príslušnej lehoty.

2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy
2.1 Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime Vám bez zbytočného odkladu na Váš účet, platbu za tovar, ktoré sme od Vás dostali. Platbu vrátime až po obdržaní vráteného tovaru.
2.2 znášate priame náklady spojené s vrátením tovaru. Zodpovedáte iba za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s týmto tovarom iným spôsobom, než ktorý je potrebný na zistenie povahy a vlastnosťami tovaru, vrátane jeho funkčnosti.

Obchodné podmienky

E-Obchod Jadberg: 

Nový systém webového obchodu Jadberg nyní umožňuje přímé objednávání z webových stránek. Objednávání je zcela bezpečné a do okamžiku odeslání objednávky je naprosto nezávazné. Průběžný stav Vaší objednávky si můžete zkontrolovat kliknutím na tlačítko "košík" v pravé liště.

U každého výrobku je uvedena "Cena od" (značí cenu za základní variantu výrobku), Tlačítko "Do košíku" (klepnutím na toto tlačítko vložíte zboží do košíku, kdykoliv můžete zboží z košíku odstranit, nebo celou operaci zrušit). U každého zboží je uvedeno množství na skladě. Pokud zboží není skladem, je nutné jej vyrobit. V takovém případě je nutné počítat s delší dodací lhůtou. Dále je u každého produktu uvedena informace o "Minimální množství". Ta Vás informuje o tom, kolik výrobků od typu je nutné objednat, pokud je zboží skladem, ale minimální množství je vyšší než 1ks, prosím kontaktujte naše obch. odd zde v tomto případě lze dodat i podlimitní množství. 

Při objednávání výrobků Jadberg z webových stránek platí následující pravidla. Prosíme o jejich pozorné pročtení:

1. Uvedené ceny jsou uvedeny včetně DPH a platí vždy pro základní konfiguraci výrobku (Dresy s krátkým rukávem, trenýrky bez slipů atd.). V ceně nejsou zahrnuty potisky (vyjma digitálních dresů). Pokud se bude výsledná cena lišit (oproti ceně uvedené na internetu) sdělíme Vám ji obratem po obdržení Vaší objednávky. Pokud není výslovně uvedeno cena u dresů je uvedena pouze za dres, trenýrky jsou prodávány samostatně. U zboží, které se dodává obvykle po párech (stulpny, chrániče atd.) je uvedena cena vždy za pár.
2. Nezapomeňte zvolit správnou velikost výrobků, variantu a barevnou kombinaci. Zvýšenou pozornost věnujte velikosti, pokud si nejste jisti správnou velikostí, kontaktujte nás.
3. U týmového oblečení je možné, že bude nákup omezen minimálním množstvím. V takovém případě je nutné objednat minimálně tolik výrobků, kolik je uvedeno u každé položky.
4. Termín dodání se liší dle výrobků-u každého výrobku je uvedena přibližná doba dodání. Skladové položky odesíláme co možná nejdříve, výrobky na objednávku (sady dresů, tréninkové soupravy) do 3 týdnů.
5. Způsob úhrady: Zboží můžete uhradit buď dobírkou, popř. platbou předem. U zboží vyráběného na zakázku požadujeme zálohu cca 50%.
6. Poštovné: K zásilkám účtujeme přepravní náklady podle zvoleného typu dopravy a platby Při objednávce nad 3.000,- Kč jsou přepravní náklady zdarma. Více o přepravnícj nákladech v sekci Způsoby doručení. 

1. DÁRKY pro naše vážené zákazníky: Při objednávce nad 500,- Kč dostáváte klíčenku Jadberg zdarma, nad 1.000,- Kč dostáváte potítko Jadberg, při objednávce nad 1500,- Kč dostáváte ponožky Jadberg Socks zdarma-velikost prosím uveďte do pozámek, při objednávce nad 2000,- Kč dostáváte tričko Jadberg zdarma-velikost prosím uveďte do pozámek. Při objednávce nad 3.500,- Kč dostáváte zdarma set tričko Jadberg Wings+trenýrky zdarma.
2. Poštovné je zdarma při objednávkách nad 3000,- Kč, balné je zdarma vždy.
3. Po odeslání objednávky Vám bude zaslán potvrzující E-mail, při objednání týmového vybavení Vás bude kontaktovat naše obchodní oddělení. Pokud neobdržíte potvrzení Vaší objednávky kontaktujte naše obchodní oddělení.
4. Ochrana osobních dat: Za ochranu Vašich osobních dat ručíme. Požadujeme pouze nezbytné údaje pro správné a rychlé doručení zásilky. Vaše osobní data budou sloužit pouze pro naši potřebu a neposkytneme je nikomu dalšímu.
5. Reklamace a vrácení zboží se řídí platnými předpisy. Více o reklamacích se dozvíte v sekci Reklamační podmínky.
6. Pokud si nebudete vědět s čímkoliv rady, rádi Vám poradíme na tel.: 577 941 006, nebo na e-mailu:obchod@jadberg.com

Plné znění obchodních podmínek:

Obchodní podmínky Jadberg

1. Úvodní ustanovení
1.1 V souladu s ustanovením §1751 odst.1 zák. č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) v platném znění vydává společnost Martin Jadrníček-Jadberg tyto obchodní podmínky, jež jsou nedílnou součástí kupní smlouvy, uzavřené mezi:
Martin Jadrníček-Jadberg se sídlem Svatoplukova 303, 76361 Napajedla , IČ: 46306609, info@jadberg.cz, 577 941 006, (dále jen prodávající) na straně jedné a kupujícím na straně druhé.
1.2 Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího umístěného na internetové adrese www.jadberg.eu (dále jen eshop).
1.3 Je-li kupujícím spotřebitel dle § 419 zák. 89/2012 Sb. řídí se vztahy neupravené těmito smluvními podmínkami zákonem č. 89/2012 Sb. Jedná-li kupující při objednávání / nákupu zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, řídí se vztahy těmito smluvními podmínkami neupravené zákonem č. 89/2012 Sb. přičemž se neužijí ustanovení § 2158 - § 2174.
1.4 Kupující uzavřením kupní smlouvy potvrzuje, že se seznámil s úplným zněním těchto smluvních podmínek, že rozumí veškerým jejím ustanovením a že s nimi v plné míře souhlasí.
1.5 Prodávající je oprávněn kdykoliv změnit znění těchto obchodních podmínek. Kupující je vázán zněním smluvních podmínek aktuálním v okamžiku uzavření kupní smlouvy.

2. Uzavření kupní smlouvy
2.1 Kupující vybráním zboží z nabídky prodávajícího a jeho následným objednáním (prostřednictvím vyplnění objednávkového formuláře) podává prodávajícímu návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem akceptace tohoto návrhu, tedy potvrzením objednávky ze strany prodávajícího odeslaným na emailovou adresu kupujícího. V případě, že k takovémuto potvrzení ze strany prodávajícího nedojde, má se za to, že kupní smlouva nebyla uzavřena.
2.2 Objednávkový formulář obsahuje zejména označení zboží, cenu zboží, způsob a cenu dopravy zboží a prostor pro vyplnění identifikačních údajů kupujícího.
2.3 Identifikační údaje kupujícího jsou zejména jeho jméno a příjmení případně název obchodní firmy, bydliště či sídlo, datum narození či IČ, dále pak emailová adresa, kontaktní telefon, případně doručovací adresa.
2.4 Cena veškerého zboží nabízené na eshopu prodávajícího je uváděna včetně DPH i všech poplatků s prodejem souvisejících (s výjimkou ceny za poštovné a balné, která je uvedena samostatně). Cena zboží je platná po dobu jejího zveřejnění v eshopu prodávajícího.
2.5 Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých náležitostí objednávkového formuláře, včetně souhlasu se zněním těchto obchodních podmínek.
2.6 Kupující je srozuměn s tím, že prodávající není povinen uzavřít s kupujícím kupní smlouvu na veškeré zboží uvedené v eshopu prodávajícího, tj. že vystavení zboží v eshopu prodávajícího není nabídkou k uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 obč. zák.
2.7 Veškeré skutečnosti uváděné kupujícím do poznámky v objednávkovém formuláři jsou součástí uzavřené kupní smlouvy v případě souhlasu prodávajícího s nimi, v případě jeho nesouhlasu se má za to, že kupní smlouva nebyla uzavřena. Stejně tak v případě nemožnosti prodávajícího splnit jakýkoliv požadavek kupujícího vyjádřený v objednávce, zašle prodávající kupujícímu nový návrh objednávky s požadavkem na jeho vyjádření se k ní. Kupní smlouva je v tomto okamžiku uzavřena odesláním této nové objednávky kupujícím prodávajícímu a jejím následným potvrzením prodávajícím.
2.8 Prodávající je oprávněn při okolnostech hodných zřetele před potvrzením objednávky a tedy uzavřením kupní smlouvy požádat kupujícího o telefonické či písemné potvrzení jeho objednávky.

3. Práva a povinnosti smluvních stran
3.1 Uzavřením kupní smlouvy vzniká prodávajícímu povinnost odevzdat kupujícímu objednané zboží a kupujícímu povinnost za toto zboží prodávajícímu zaplatit sjednanou cenu.
3.2 Kupující je povinen převzít zboží objednané a dodané v souladu s kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami.
3.3 V případě, že je nezbytné z důvodů na straně kupujícího, dodávat zboží jinak, než bylo ve smlouvě smluveno, je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím veškeré náklady s tímto doručením spojené.

4. Odstoupení od smlouvy
4.1 V souladu s ustanovením § 1829 obč. zák. má kupující právo ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy.
4.2 Kupující může k odstoupení od smlouvy použít zprávu zaslanou e-mailem, či poštou na adresu prodávájícího.
4.3 Odstoupí-li kupující od smlouvy, odešle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel.
4.4 Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání prodávajícím nabízený).
4.5 Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
4.6 Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese v plné výši kupující.
4.7 Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
4.8 Kupující nemůže odstoupit od smluv uvedených v § 1837 zák. 89/2012 Sb.
4.9 Prodávající je oprávněn, do doby převzetí zboží kupujícím, odstoupit od kupní smlouvy v případě okolností znemožňujících mu dodání objednaného zboží kupujícímu.

5. Platební podmínky a přechod vlastnického práva
5.1 Kupující není povinen hradit prodávajícímu zálohu na objednané zboží, s výjimkou případů výslovně v objednávce dohodnutých.
5.2 Zboží bude kupujícímu dodáno / předáno až po zaplacení celé kupní ceny včetně nákladů na doručení. Kupní cena je splatná v okamžiku převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby na účet prodávajícího je kupní cena splatná do 14 dní po uzavření smlouvy.
5.3 K přechodu vlastnického práva k objednanému zboží z prodávajícího na kupujícího dochází až úplným uhrazením kupní ceny včetně nákladů na doručení.
5.4 Kupující výslovně souhlasí s možností zaslání daňového dokladu v elektronické podobě (namísto dokladu v písemné formě) na jeho emailovou adresu.

6. Práva z vadného plnění a záruka za jakost
6.1 Práva a povinnosti smluvních stran týkajících se práv z vadného plnění jsou upravena zákonem č. 89/2012 Sb., konkrétně v jeho ustanovení § 2099 - § 2112
6.2 Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci, nebo na odstranění vady opravou věci nebo na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo odstoupit od smlouvy.

6.3 Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.
6.4 Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti.
6.5 Záruční doba běží od odevzdání věci kupujícímu; byla-li věc podle smlouvy odeslána, běží od dojití věci do místa určení.

7. Ochrana osobních údajů
7.1 Kupující tímto uděluje prodávajícímu oprávnění shromažďovat, zpracovávat, uchovávat a užívat údaje, které o sobě uvedl kupující, pro účely informačních a účtovacích systémů prodávajícího a pro využití v rámci marketingových akcí prodávajícího, za účelem informování kupujícího o nových produktech prodávajícího.
7.2 Jedná se zejména o jméno a příjmení kupujícího / název obchodní firmy, adresu jeho bydliště / sídla, doručovací adresu, datum narození, RČ / IČ, emailovou adresu a telefonní číslo.
7.3 Kupující výslovně souhlasí se zasíláním obchodních sdělení ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., ve znění pozdějších předpisů, prodávajícím na adresu jeho elektronické pošty.
7.4 Kupující dává souhlas a oprávnění k výše uvedenému na dobu neurčitou počínaje dnem odeslání objednávky.

8. Závěrečná ujednání
8.1 Veškeré vztahy těmito smluvními podmínkami neupravené se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku jakož i dalšími souvisejícími právními předpisy.
8.2 V případě, že jakékoliv ustanovení těchto obchodních podmínek bude shledáno nezákonným či neplatným, nebude tím dotčena platnost respektive účinnost ostatních ustanovení těchto obchodních podmínek.
8.3 Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím obsažená v kupní smlouvě, mají přednost před ustanoveními těchto smluvních podmínek, se kterými jsou v rozporu.